住客点评>>
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好评朋友来出差,帮他们预定的喜来登酒店,很不错
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好评很不错的酒店,干净、温馨。通过艺龙订房,性价比不错。
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好评房间比较大!!!安静!
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好评不错的酒店,距离上班的地方很近
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好评喜欢这个酒店,下次还要去住这里
黄金周,酒店要合理做好超额预订
2016.09.28
酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善,客人不会因没有履行预订而承担经济责任,这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如:客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍,通过多处、多次预订,他们可以拿到较好的价格,可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而,No-show会造成酒店空房,除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失,酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而,如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险,酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较,得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失,又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定,而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况,要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间,并用酒店的车免费将客人送到那儿。
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济南喜来登酒店交通指南
酒店坐落于龙奥大厦东面,距绕城高速、济莱高速入口约15分钟车程,交通便利。
【前往酒店】
- 距火车东站13公里,出租车15分钟,约28元;
- 距火车站20公里,出租车25分钟,约40元;
- 距高铁济南西客站30公里,出租车35分钟,约72元;
- 距长途汽车东站16 公里,出租车20分钟,约35元;
- 距长途汽车总站17 公里,出租车20分钟,约35元;
- 距长途汽车西站25 公里,出租车30分钟,约50元;
- 距遥墙机场30公里,出租车40分钟,约67元;
- 距高速公路(济南东出口)17公里,出租车30分钟,约30元。
【酒店周边】
(1)- 距洪楼广场、千佛山10公里,出租车26分钟,24元;
(2)- 距济南奥体中心500米,步行需5分钟;
- 距齐鲁软件园4.8公里,出租车16分钟,11元;
- 距山东省博物馆5.6公里,出租车12分钟,12元;
- 距高新区国际会展中心6.5公里,出租车15分钟,14元;
- 距百花公园9公里,出租车20分钟,20元;
- 距省图书馆10公里,出租车26分钟,24元;
- 距山东大学11公里,出租车28分钟,26元。
【附近公交】
- 龙奥北路-龙奥北路站,步行8分钟可至,另有brt5 k139路。